1. Introducción
En icPAY, entendemos que el manejo de tu información financiera es la base de la confianza en nuestros servicios. En cumplimiento de la Ley 1266 de 2008 (Ley de Habeas Data), sus decretos reglamentarios y demás normas concordantes, icPAY adopta la presente política para garantizar tu derecho fundamental al Habeas Data, asegurando la transparencia en la recolección, uso, circulación y reporte de tu información financiera, crediticia y comercial.
2. Objeto
Esta política establece los principios y procedimientos que rigen el manejo de la información que icPAY administra en el desarrollo de sus actividades de gestión de incapacidades, adelanto de capital y servicios financieros complementarios. Buscamos asegurar que el reporte, consulta y actualización de tus datos se realice bajo estándares de veracidad, integridad y seguridad.
3. Naturaleza de la Información
icPAY actúa como Fuente de Información respecto a los datos suministrados por nuestros usuarios. En el marco de nuestra operación, tratamos información sobre:
- Comportamiento en el cumplimiento de obligaciones financieras.
- Historial de pagos y cumplimiento de compromisos adquiridos con nuestra plataforma.
- Datos técnicos necesarios para la validación de la veracidad de las incapacidades gestionadas.
4. Autorización para Reporte y Consulta
Al aceptar esta política y utilizar nuestros servicios, el usuario (Titular) autoriza expresa e irrevocablemente a icPAY para:
- Consultar: Verificar tu historial crediticio y comportamiento financiero en las centrales de riesgo legalmente constituidas (ej. Datacrédito, TransUnion y otras).
- Reportar: Informar a las centrales de riesgo sobre el estado de tus obligaciones con icPAY, incluyendo tanto el cumplimiento puntual de tus pagos (reportes positivos) como el incumplimiento o mora en los mismos (reportes negativos), conforme a los plazos y condiciones legales.
- Compartir: Suministrar tu información a aliados estratégicos, entidades bancarias o empresas de factoring que participen en la estructura financiera de tus operaciones.
5. Derechos del Titular
Como titular de la información, tienes derecho a:
- Acceder: Conocer de manera gratuita tu información personal y crediticia administrada por icPAY.
- Actualizar y Rectificar: Solicitar la corrección de datos que sean parciales, inexactos, incompletos o fraccionados.
- Solicitar Prueba: Pedir constancia de la autorización otorgada para el tratamiento de tus datos.
- Presentar Quejas: Elevar reclamaciones ante icPAY o ante la Superintendencia de Industria y Comercio por el incumplimiento de las normas de Habeas Data.
6. Procedimiento de Reclamos
Si consideras que la información reportada por icPAY no es veraz o presenta alguna inconsistencia, puedes ejercer tu derecho al reclamo enviando una solicitud formal a nuestro canal de atención:
- Correo electrónico: contacto@inc-pay.com
- Plazo de respuesta: icPAY dará respuesta a tu reclamación en un plazo máximo de quince (15) días hábiles, contados a partir del día siguiente a la recepción del reclamo, conforme a la ley vigente.
7. Vigencia
Esta Política de Habeas Data entra en vigencia a partir de la fecha de su publicación en nuestro sitio web y podrá ser actualizada por icPAY para adaptarse a cambios regulatorios. Cualquier modificación será notificada a través de nuestros canales oficiales.